Cuesta de enero: Inicia 2025 desde una planeación estratégica consciente
Por Jorge Ricardo Vásquez Sánchez**
El comienzo del año trae consigo una dinámica particular en el comportamiento del consumo: la conocida cuesta de enero. Este fenómeno se caracteriza por la disminución del gasto debido a los compromisos económicos adquiridos durante las festividades decembrinas. En este contexto, la clientela se vuelve más selectiva y prioriza opciones que generen valor tangible y emocional. Por lo tanto, este panorama representa un desafío para las empresas, que deben replantear sus estrategias para conectar con un público que demanda más, con menos.
Para enfrentar la cuesta de enero, la planeación estratégica consciente se convierte en una herramienta clave. Las empresas deben construir campañas fundamentadas en estudios de mercado que analicen las tendencias del año anterior. Este enfoque permite identificar patrones de consumo y diseñar estrategias personalizadas que respondan a las necesidades actuales. Una planeación estratégica consciente se puede resumir en 3 puntos clave:
1.- Estrategias basadas en datos reales: Recopilar y analizar información del mercado para anticiparse a las expectativas de la clientela.
2.- Segmentación inteligente: Identificar los nichos con mayor potencial y adaptar las propuestas a sus prioridades económicas y emocionales.
3.- Campañas que prioricen el ahorro y el valor: Proporcionar beneficios concretos, como descuentos, promociones o programas de lealtad, que refuercen la confianza en la marca.
En este inicio de 2025, donde el consumo se encuentra limitado, la experiencia de marca se convierte en un factor diferenciador. Crear momentos memorables y generar una conexión emocional con la clientela puede ser clave para inclinar la balanza hacia una decisión de compra.
Las empresas pueden fomentar estas experiencias a través de:
1.- Promociones que generen impacto: ofrecer incentivos atractivos, como descuentos por compras anticipadas o recompensas por recomendaciones.
2.- Narrativas que conecten emocionalmente: diseñar campañas que transmitan empatía hacia la situación económica de las personas y refuercen los valores de la marca.
3.- Causas que inspiren: asociarse con iniciativas sociales relevantes para el público que refuercen el compromiso ético y amplifiquen el impacto de las campañas.
Toda estrategia debe comunicarse de manera efectiva a los públicos. Como se mencionó en ediciones anteriores, la comunicación efectiva no solo depende de lo que se dice, sino también de cómo se dice. Incorporar un lenguaje incluyente y no sexista en las estrategias de mercadotecnia, publicidad y relaciones públicas no es un simple añadido, sino una necesidad en un mundo que avanza hacia la diversidad y la equidad.
Evitar expresiones que excluyan o refuercen estereotipos y optar por palabras que incluyan a todas las personas en la narrativa proyecta valores auténticos y genera mayor identificación con el público. Por ejemplo, en lugar de decir «productos pensados para los consumidores,» se puede optar por «productos diseñados para el consumo consciente.» Un lenguaje incluyente no solo amplifica el alcance de una campaña, sino que también fortalece la percepción positiva de la marca, posicionándola como una empresa ética y socialmente responsable.
El 2025 es una oportunidad para que las empresas se conviertan en aliadas estratégicas de las personas, ofreciendo no solo productos y servicios, sino también confianza y apoyo en momentos económicamente desafiantes. En la cuesta de enero, donde cada decisión de compra está cuidadosamente analizada, la diferencia radica en la capacidad de las marcas para planear con estrategia, conectar emocionalmente con la clientela y generar experiencias memorables, por ello, incorporar un enfoque consciente, ético y emocional permite no solo superar esta etapa del año, sino también construir relaciones a largo plazo.
**Esta columna es desarrollada por integrantes del UCOL-CA59 La mercadotecnia y su relación con las ciencias sociales, adscrito a la Facultad de Mercadotecnia de la Universidad de Colima.
**PTC de la Facultad de Mercadotecnia y SNII 1.
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