Durante la rueda de prensa “Diálogos por la Transformación”, la gobernadora de Colima, Indira Vizcaíno Silva, afirmó que los módulos de atención en hospitales estatales, denominados “Estamos para servirte”, han alcanzado un 95% de eficiencia en la resolución de gestiones allí planteadas por los usuarios y relacionadas con medicamentos y material de curación para casos urgentes o graves.
La mandataria señaló que, a una semana de haberse instalado, esos módulos han atendido 399 solicitudes en los principales hospitales públicos del estado, proporcionando soluciones parciales o totales a las necesidades de los pacientes. Vizcaíno Silva destacó que la presencia de funcionarios en los hospitales ha mejorado la atención ciudadana sin interferir en las decisiones médicas.
“Nuestro objetivo es ofrecer un acompañamiento eficaz que haga más ágil y cálida la atención, además de identificar áreas de oportunidad dentro del sistema de salud”, indicó.
La gobernadora puntualizó que, durante la primera semana de operación, los módulos permitieron identificar problemáticas estructurales en la distribución de medicamentos. Entre esas, mencionó que el Hospital Regional Universitario, de la ciudad de Colima, no solo abastece a sus pacientes hospitalizados, sino que también surte recetas provenientes de centros de salud, lo que genera desabasto en su farmacia hospitalaria.
Ante esa situación, Vizcaíno Silva anunció que su administración trabajará para garantizar que los medicamentos de primer nivel se dispensen directamente en los centros de salud locales, evitando la sobrecarga en el Hospital Regional Universitario y asegurando un abasto más uniforme.
Asimismo, explicó que se está revisando la eficiencia de los servicios subrogados contratados con laboratorios y clínicas privadas, con el fin de verificar que cumplan con los estándares de calidad y prontitud esperados.
“Estamos analizando los contratos de estos servicios para garantizar que los pacientes reciban atención oportuna y, en caso de detectar fallas, hacer los ajustes necesarios”, precisó.
Por otra parte, Indira Vizcaíno resaltó que esas acciones han sido posibles gracias a la coordinación con el Gobierno de México y el IMSS-Bienestar, dependencia que ha enviado autoridades al estado para evaluar el sistema de salud local y mejorar los procesos administrativos.
Finalmente, Vizcaíno Silva reiteró que los módulos de atención seguirán operando de manera permanente y adelantó que la siguiente etapa consistirá en implementar un seguimiento específico en los centros de salud para optimizar la atención médica desde el primer nivel.
“Insistimos en que la única manera de incidir en la mejora de los servicios es estar en el territorio, detectar los problemas de primera mano y actuar con soluciones concretas”, concluyó.
Durante su la rueda de prensa, la gobernadora estuvo acompañada por el titular de la Secretaría de Salud y Bienestar Social del Gobierno del Estado, Víctor Manuel Torrero Enríquez, quien respaldó la información presentada con datos precisos.
Pepe Ferruzca 
Redacción