Con el objetivo de garantizar una atención segura y de calidad a quienes visiten las playas del municipio durante la temporada vacacional decembrina, el Ayuntamiento de Armería ha reforzado la capacitación del personal de servicios turísticos, informó Gloria Medina, directora de Turismo municipal.
La funcionaria señaló que tanto el personal de enramadas, restaurantes y hotelería de las playas de Cuyutlán y El Paraíso se encuentra preparado para recibir a turistas locales, nacionales y extranjeros, gracias a un proceso continuo de capacitación que se realiza año con año.
Explicó que, de manera anual, la Secretaría de Salud imparte cursos de Manejo Higiénico de Alimentos a los prestadores de servicios turísticos de ambas playas, lo que permite actualizar conocimientos y mejorar prácticas en la preparación y manejo de alimentos.
“Estas capacitaciones son permanentes porque las técnicas se van perfeccionando y cada año se incorpora nueva información, lo que nos ayuda a ofrecer un servicio más seguro para los visitantes”, destacó.
Asimismo, Gloria Medina informó que recientemente se llevó a cabo una capacitación en Atención al Cliente y Servicio de Calidad, impartida por la Subsecretaria de Turismo, dirigida a prestadores de servicios de El Paraíso y Cuyutlán, con el propósito de elevar el nivel de atención y mejorar la experiencia de quienes eligen Armería como destino turístico.
Detalló que en esa capacitación participaron emprendedores de restaurantes y establecimientos de hospedaje, quienes reforzaron habilidades relacionadas con el trato al visitante, la hospitalidad y la calidad en el servicio.
A ese proceso formativo -agregó- se sumaron capacitaciones en el uso de extintores y primeros auxilios, con el fin de que los prestadores de servicios cuenten con herramientas básicas para actuar de manera oportuna ante cualquier emergencia y contribuir a la seguridad integral de los visitantes.
“Queremos que quienes visiten nuestras playas se lleven una buena experiencia, que se sientan bien atendidos y con ganas de regresar. La capacitación es clave para lograrlo”, subrayó la directora de Turismo.
En materia de seguridad, Medina adelantó que para la temporada alta decembrina se contempla el refuerzo del personal de guardavidas en las playas del municipio, con el fin de brindar mayor protección a los bañistas.
Indicó que se prevé la contratación de 5 guardavidas adicionales para cada playa, lo que permitirá contar con entre 7 y 8 elementos en total en Cuyutlán y El Paraíso, respectivamente.
Finalmente, la directora de Turismo reiteró que el Ayuntamiento de Armería trabaja de manera coordinada con distintas dependencias para ofrecer unas vacaciones seguras, ordenadas y con servicios de calidad, invitando a la población y a los visitantes a disfrutar de las playas con responsabilidad durante esta temporada decembrina.
César Barrera