La Cruz Roja Delegación Tecomán reportó una disminución significativa en las llamadas falsas a los servicios de emergencia, resultado del trabajo de concientización ciudadana y del filtro previo que se realiza a través del sistema 911.
El coordinador local de Socorros, Eduardo Vargas Nieto, explicó que en meses recientes se ha observado una mejora en el uso responsable de los números de emergencia, lo que ha permitido optimizar la atención de casos reales y evitar el desperdicio de recursos.
Detalló que, una vez que las llamadas ingresan al 911, se lleva a cabo una primera evaluación para descartar reportes falsos y clasificar las emergencias, las cuales se dividen en urgencias absolutas y urgencias relativas.
Las urgencias absolutas, precisó, corresponden a situaciones de alto riesgo que comprometen la vida, como accidentes con lesiones graves; mientras que las urgencias relativas incluyen casos de personas con padecimientos o malestares que no representan un peligro inmediato.
Vargas Nieto indicó que ese último tipo de servicios, como dolores abdominales u otros problemas menores de salud, puede implicar un consumo considerable de tiempo y recursos, ya que por protocolo es necesario enviar una ambulancia para valorar al paciente, aunque no siempre sea necesario el traslado.
Finalmente, reiteró el llamado a la ciudadanía para hacer un uso consciente de los servicios de emergencia, subrayando que las ambulancias deben estar disponibles para atender situaciones críticas donde una atención oportuna puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.
