Durante el primer trimestre de 2025, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima (CDHEC) reportó que atendió a 739 personas a través de los servicios que ofrece la institución, como parte de su compromiso con la promoción, respeto, protección y garantía de los derechos humanos en la entidad.
El dato corresponde al avance del indicador estratégico “Porcentaje de personas atendidas mediante los servicios que la CDHEC brinda”, que forma parte del sistema de evaluación del desempeño institucional. La meta anual consiste en atender al 100% de las personas que soliciten apoyo o acompañamiento, en cumplimiento con los principios que rigen el gasto público y los criterios de eficacia.
El indicador tiene una frecuencia de medición anual y una dimensión de eficacia, con sentido ascendente. Su fórmula considera el número de personas atendidas dividido entre el número de servicios solicitados, multiplicado por 100.
La línea base establecida en 2021 fue de 2,711 personas atendidas, cifra que sirve como referente para proyectar los avances anuales de la institución.
De acuerdo con la ficha técnica del indicador, el área responsable de generar, poseer y actualizar la información es la Visitaduría, encargada de procesar los datos de atención brindada por las distintas áreas de la CDHEC.
El objetivo institucional que guía esa acción es construir una estrategia eficaz de derechos humanos, con perspectiva de género, que garantice la atención integral a todas las personas en el estado de Colima que recurran a ese organismo autónomo.
Redacción