El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Colima informa a la población derechohabiente de los municipios de Quesería y Cuauhtémoc, que con el propósito de garantizar atención oportuna y de calidad, se amplió la oferta de servicios en las Unidades de Medicina Familiar (UMF) Números 5 y 6, en las que se habilitó un consultorio adicional en el turno vespertino.
En un comunicado de prensa, el coordinador auxiliar de Atención Médica de Primer Nivel, Juan Gabriel Barrera, destacó que esa acción responde a la necesidad de fortalecer la capacidad de atención y mejorar la oportunidad en la prestación de servicios médicos a las y los derechohabientes de la región.
Agregó que, para programar una consulta médica, las personas cuentan con diversas alternativas: la aplicación IMSS Digital, disponible en dispositivos móviles con sistema Android e iOS; el portal institucional www.imss.gob.mx en la sección Trámites y Servicios; así como el Asistente Virtual (Chatbot IMSS), habilitado en la página web del Instituto y en canales oficiales de mensajería, que orienta paso a paso a la persona usuaria.
De igual manera, se encuentra disponible la línea gratuita 800 623 23 23, opción 1 “Derechohabientes”, en la que se ofrece atención personalizada para resolver dudas o recibir orientación sobre este procedimiento.
El IMSS en Colima exhorta a las personas derechohabientes a hacer uso responsable de los servicios de consulta. En caso de no poder acudir a una cita previamente programada, se recomienda cancelarla o reprogramarla con anticipación, a fin de liberar ese espacio para otra persona y optimizar los recursos institucionales.
