Ante el incremento en el número de compras que se realizan durante la temporada decembrina, se prevé que los fraudes en pagos online aumenten 15% en comparación con otros meses, indicó la fintech canadiense Nuvei.
Según publica Reforma en su edición digital, Javier Guerrero, Country Manager de Nuvei en México, explicó que en el cierre de año el 60% de las empresas de comercio electrónico reportan un aumento en sus tasas de rechazo.
Explicó que la combinación de un mayor volumen de transacciones, distracciones del consumidor, y las tácticas más sofisticadas por parte de los estafadores contribuye al aumento de fraudes.
Guerrero detalló que, en caso de la actividad fraudulenta, el consumidor busca el apoyo de su banco, mismo que absorbe los fondos perdidos. Sin embargo, en el caso de rechazos falsos, las pérdidas recaen de manera directa al comerciante.
“Pero en un esfuerzo por contrarrestar el fraude, muchas plataformas se exceden y terminan rechazando transacciones genuinas”, expuso el directivo de la fintech.
De acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en los últimos 3 años el comercio electrónico registra una tasa de crecimiento del 80% en el país, con miras a que esta tendencia se incremente en los próximos años.
Sin embargo, el estudio de hábitos de internet en México que impactan la estrategia digital, elaborado por la Asociación Mexicana de Internet MX, muestra que 1 de cada 4 usuarios de internet considera riesgoso comprar en línea.
La empresa señaló que, tras los fraudes, se generan pérdidas económicas tanto en el negocio como para los consumidores finales.
Para evitar este tipo de delitos, precisó Reforma, las empresas de comercio electrónico no sólo deben de robustecer las herramientas de ciberseguridad, también deben de poner mayor atención al cumplimiento normativo, aconsejó Guerrero.
Sebastián Russo, director de Ingeniería en Fortinet México, explicó que los sistemas o aplicaciones en las que se moviliza dinero siempre será un foco de atención para la ciberdelincuencia.
“A medida que las transacciones digitales fueron dominando el mercado global, empezaron a atraer amenazas e intentos de fraude y a raíz de eso”, comentó el representante de la firma.
Recordó que México sigue encabezando la lista de países con mayor cantidad de intentos de ataque, con un estimado de 187 mil millones, de los 360 mil millones identificados en Latinoamérica al 2022, según datos de Fortiguard Labs de Fortinet.
Con información de Reforma
