El dirigente de la Unión de Taxistas (radiotaxis) en Tecomán, Carlos Samuel Serrano, advirtió que para los choferes que alteren las tarifas del servicio, los castigos van desde la devolución del dinero al usuario hasta 3 días de suspensión.
En una entrevista y abundando sobre los casos, el líder de los taxistas señalo que el usuario tiene 2 formas de presentar su queja por alterar las tarifas: directamente acudiendo a las oficinas de radiotaxistas o ante los representantes de la Subsecretaría de Movilidad en el municipio.
Dijo que quienes encabezan la directiva de la Unión de Taxistas están coadyuvando con las autoridades de Movilidad para sancionar, es decir, que, si el chofer incurre en una falta por alterar las tarifas, el usuario puede denunciarlo, “por lo tanto se le multa y nosotros, a través de la Comisión de Honor, Justicia y Vigilancia y, de acuerdo con el reglamento, se le castiga al chofer”.
Por último, Carlos Samuel Serrano exhortó a la ciudadanía a denunciar cualquier abuso, ya sea personal o de tarifas. Recordó que “en los rótulos de los taxis hay un número de teléfono específico para quejas y ese número es asignado por Movilidad, pero también lo pueden hacer directamente a las oficinas de nosotros y tengan la seguridad de que la queja será atendida”.
