En un esfuerzo por mejorar la calidad del servicio de agua potable y alcantarillado en el municipio, el director de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tecomán (Comapat), J. Jesús Rojas Fermín, informó en una entrevista que se está implementando un plan intensivo para la reparación de las fugas de agua detectadas en la vía pública.
El funcionario destacó que el personal de la Comapat está redoblando esfuerzos para atender con mayor celeridad los reportes de fugas y otras fallas en la infraestructura hidráulica. “Estamos trabajando arduamente para garantizar que cada reporte sea atendido en el menor tiempo posible, con un objetivo de respuesta de entre 24 y 48 horas”, explicó Rojas Fermín.
Para facilitar la comunicación con los usuarios, el director recordó que el número de contacto del área operativa es el 313 326 69 15. Ese número está disponible para recibir reportes y solicitudes de reparación, asegurando que los ciudadanos puedan informar cualquier problema de manera eficiente.
Rojas Fermín también resaltó el compromiso de la administración municipal actual con la mejora continua del servicio. “Desde el inicio de la presente administración, se ha puesto especial énfasis en la atención a los reportes de los usuarios. En los últimos 3 años, hasta el mes de julio del presente año, se han registrado y gestionado un total de 7,062 reportes relacionados con fallas en la infraestructura hidráulica”.
En ese sentido, afirmó: “Estamos comprometidos con la mejora constante de nuestros servicios y con la pronta resolución de los problemas reportados por nuestros usuarios. Cada reporte es una oportunidad para ofrecer un mejor servicio y garantizar el bienestar de nuestra comunidad”.
“Los ciudadanos de Tecomán pueden confiar en que sus reportes serán atendidos con diligencia y rapidez, contribuyendo así a la mejora continua de los servicios de agua potable y alcantarillado”, concluyó el director de Comapat.
