Luego de que en el primer trimestre del año el IMSS fue la segunda institución con más quejas ante la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima (CDHEC), el delegado regional de esa dependencia, Edgar Javán Vargas, aseguró que como Instituto están abiertos a atender ese tema, así como las recomendaciones.
En una entrevista, el delegado regional del IMSS en Colima dijo que es complicado definir a qué se atribuye dicha situación, y que “la pregunta es un poquito complicada, en el sentido de que las expresiones de las y los derechohabientes, de los pacientes, está ahí latente y es parte de lo que en un momento dado respetamos su posicionamiento, más bien habrá que escucharles y atenderles”.
El funcionario federal aseguró que el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) siempre tiene como premisa brindar los servicios que están dentro de sus funciones, escuchar y atender, porque “ese es un elemento con el que siempre hemos estado trabajando”.
Vargas Salazar indicó que como IMSS están siempre abiertos a atender las recomendaciones, no solo de la Comisión de Derechos Humanos, también si una persona les expresa de manera directa su situación, se resuelve.
César Barrera