Del Storytelling al Storydoing en las campañas de procuración de fondos
Por Jorge Ricardo Vásquez Sánchez*
El storytelling ha sido una herramienta fundamental para captar la atención y transmitir valores a través de narrativas cautivadoras, sin embargo, en las campañas de procuración de fondos actuales, la evolución hacia el storydoing se ha convertido en una estrategia clave para lograr una conexión profunda y auténtica con la comunidad. El storydoing, que implica llevar a la audiencia de la historia a la acción, logra que las personas se involucren activamente en la campaña; este cambio resulta especialmente efectivo en el contexto de la procuración de fondos, donde el sentido de pertenencia a la causa y la motivación para actuar juegan un papel central en el éxito de la iniciativa.
Para que una campaña de procuración de fondos no solo cuente una historia convincente, sino que invite a las personas a formar parte de ella, es fundamental integrar estrategias de mercadotecnia, publicidad y relaciones públicas, para construir experiencias que trasciendan el simple mensaje, brindando a la comunidad oportunidades concretas para involucrarse.
A continuación, comparto 3 estrategias que nos permiten en conjunto dar paso del storytelling al storydoing:
1. Construcción de narrativas auténticas y empáticas: Desde la publicidad, la autenticidad es clave para que las personas se identifiquen con la causa y se sientan impulsadas a actuar, por ello, crear una narrativa que refleje las vivencias reales y los desafíos de la causa permite que la comunidad se sienta emocionalmente conectada. Por ejemplo, una campaña de recaudación para mejorar espacios universitarios puede incluir testimonios de estudiantes, personal académico y administrativo, quienes comparten sus experiencias en las instalaciones y el impacto positivo que tendría la mejora de estas áreas.
2. Generación de experiencias participativas: No basta con contar una historia; es necesario ofrecer experiencias que permitan a la comunidad vivir esa historia en primera persona. Siguiendo con el ejemplo del punto anterior, las actividades presenciales, como eventos de recaudación organizados en el campus, así como plataformas digitales donde las personas puedan participar activamente, contribuyen a que la campaña cobre vida; aquí las acciones de la mercadotecnia experiencial se convierten en aliadas al organizar jornadas de participación donde las distintas comunidades universitarias (estudiantil, egresada, docente, familiares, entre otras) puedan involucrarse directamente en proyectos de mejora.
3. Alianzas estratégicas y visibilidad mediática: Las relaciones públicas juegan un rol fundamental en amplificar el alcance de una campaña procuración de fondos, dado que, las alianzas con medios de comunicación, sectores estratégicos empresariales, influencers y figuras públicas permiten que el mensaje llegue a una comunidad más amplia y diversa. Al asociarse con personas y organizaciones que ya tienen una conexión genuina con la causa, la campaña adquiere una mayor legitimidad y atracción.
En el diseño de campañas de procuración de fondos, el lenguaje inclusivo es esencial para que todas las personas, sin importar su identidad, se sientan reconocidas y respetadas; el uso de un lenguaje incluyente no sexista – como lo expresé en la edición de esta columna del viernes 23 de agosto de 2024; puedes consultarla en el siguiente enlace: https://elcomentario.ucol.mx/?p=122586 – no solo refleja un compromiso ético, sino que también construye un espacio de pertenencia y respeto hacia toda la comunidad; en este sentido, adoptar un lenguaje respetuoso en todos los mensajes y contenidos de la campaña es indispensable para promover valores de equidad y diversidad, así como para transmitir la misión de la causa de manera honesta y sin exclusiones.
Por último, las campañas de procuración de fondos basadas en el storydoing demuestran que el éxito de una iniciativa social radica en el poder de movilizar a la comunidad; cuando las personas sienten que forman parte de la historia y que sus acciones pueden marcar una diferencia, la causa cobra vida y adquiere un sentido de pertenencia y propósito. A través de un enfoque integral que combine mercadotecnia, publicidad y relaciones públicas, mediante el uso de un lenguaje inclusivo y respetuoso, las organizaciones pueden generar un impacto duradero y construir una base de apoyo comprometida y solidaria sostenible a largo plazo, logrando no solo sus metas de recaudación, sino también el cambio social y la construcción de una sociedad más empática y participativa.
*Esta columna es desarrollada por integrantes del UCOL-CA59 La mercadotecnia y su relación con las ciencias sociales, adscrito a la Facultad de Mercadotecnia de la Universidad de Colima.
** PTC – Facultad de Mercadotecnia – SNII 1
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