Logística Inversa
Por Alejandro Bernal Astorga
La logística inversa es una etapa de la cadena de suministro en la que un producto regresa desde el punto de venta hasta el fabricante o distribuidor para reutilizarlo, repararlo, reciclarlo o eliminarlo sin contaminar.
Esta propuesta es un pilar en la gestión responsable y sostenible de negocios y recursos; busca un cambio de paradigma en el modelo económico tradicional al proponer un sistema logístico para que productos no se desechen y se mantengan en uso el mayor tiempo posible.
Se estima que, a nivel mundial, el mercado de la logística inversa alcanzó los 565 mil millones de dólares en 2024; se prevé que crezca en un 6.6% anual y que alcance los 880 mil millones de dólares en 2031.
En México las prácticas de logística inversa se han aplicado en mayor medida en el e-commerce y de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), alcanzaron un valor de 528 mil millones de pesos en el 2023 (un aumento del 23% respecto al año anterior).
Entre los factores que inciden para que las prácticas de logística inversa estén creciendo se encuentran:
Requerimientos de mercado: existen segmentos de mercado cada vez más conscientes del impacto ambiental de sus compras y exigen a las empresas prácticas sostenibles. Esto obliga a las empresas a adoptar modelos de negocio circulares que integren la logística inversa en sus procesos.
Cultura ambiental: la educación incide en la formación de una conciencia ambiental y se traduce en mayor demanda de bienes o servicios con logística inversa.
Normatividad oficial: los gobiernos están implementando regulaciones de observancia obligatoria para promover la economía circular y reducir el impacto ambiental de las actividades productivas.
Esto implica, además, la generación de políticas públicas, incentivos, fiscales, financiamiento, etc. para la adopción de estrategias de logística inversa en sectores económicos estratégicos para un país.
Prácticas empresariales sustentables: la logística inversa una opción para las empresas que buscan no solo optimizar sus operaciones y reducir costos, sino también fortalecer su imagen corporativa y comprometerse con la sostenibilidad ambiental. Entre las prácticas empresariales de logística inversa más utilizadas se encuentran las siguientes:
La optimización de la gestión de inventario y la prevención de devoluciones. La logística inversa supone una mejor organización del stock, evitando la obsolescencia, caducidad, deterioramiento o afectaciones a los productos por mal almacenamiento o falta de control.
La logística inversa para bienes no vendidos busca evitar pérdidas o devoluciones de mercancías exhibidas en los puntos de venta. El efecto negativo se puede evitar con relocalizaciones, ofertas, promociones o incorporación de valor agregado.
El reciclaje de envases, empaques y embalajes, así como el uso de ecoetiquetas. Empresas como Coca-Cola recogen y reciclan botellas de plástico PET, transformándolas en rPET para nuevos envases.
La devolución de productos defectuosos u obsoletos para reparación o reventa. Empresas como Dell y Apple aceptan productos electrónicos devueltos, los reparan o reacondicionan y los vuelven a vender a precios más bajos.
La recuperación de materiales para la producción de nuevos productos. Nike recicla zapatillas usadas para crear nuevos productos, como superficies deportivas. Los productores de plátano en Colima recolectan y aprovechan el raquis de la planta para la producción de fertilizantes lixiviados.
La eliminación segura de productos peligrosos o caducados como pilas, medicamentos, para evitar contaminación en su proceso de descomposición.
En los últimos años el valor de un producto no solo depende de su volumen o tamaño, sino también del saber incorporado y de la historia que esta tras el proceso de producción de un bien o la prestación de un servicio; en este sentido la logística inversa es fuente de generación de valor para la conservación del planeta y el mejoramiento de los niveles de vida para la población presente y futura.
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